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法律分析:消费者维权打消费者投诉举报专线电话:12315。当以下情形发生时可以拨打12315:1、当消费者的权益受到侵害,被投诉方属于市场监督管理行政部门管辖时;2、当消费者发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”时。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
银监会投诉电话12378打了有用的。
补充资料:
1、银行业监督管理局是指中国银行业监督管理委员会,是监督管理银行业、维护银行业市场秩序的权威部门,又称中国银行业监督管理委员会,经国务院授权。据报道,中国银行业监督管理委员会不能直接介入金融机构与客户之间的纠纷,但可以敦促银行迅速彻底调查和解决客户投诉。
2、一般情况下,如果你想向银行投诉,你应该先联系银行,沟通,协商失败,然后向银监局投诉。银监局24小时有两个投诉电话,其中010-66279113是工作日上午9:00-11:30,下午14:00-16:30,最容易打通。
3、第二个电话是消费者投诉维权的热线12378,工作日9:00-17:00很容易拨通。
扩展资料:
我国银监会已经和保监会合并了,现在统一叫银保监会。
一、12378投诉处理流程是什么:
1、保险消费者拨打12378进行投诉;
2、投诉处理工作管理部门接收登记,将来电人姓名、反映事项、诉求等信息录入12378系统,进行初步审查;
3、收到来电信息之日起的15日之内,告知投诉人是否受理;
4、将审核的结果反馈给投诉人,不在保监会职责范围内的投诉事项,转接给其他部门处理,并告知投诉人;
5、符合条件的,开始调查核实投诉的情况,跟踪反馈;
6、从受理之日起60日内作出处理决定,情况复杂的,可延长到30日。对于延期的保监会书面告知投诉人延期理由。
7、作出决定后,告知投诉人。
二、打12378投诉注意事项:
1、投诉人可以随时拨打12378查询投诉问题的办理进度;
2、投诉人拨打12378只需要支付当地市话费,长途话费由保监会支付;
3、在投诉时,主要保证材料的完整性和真实性,对投诉有帮助。
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希望本篇文章《维权打什么电话》能对你有所帮助!
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